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Il Complaints Team ha contrassegnato il reclamo come “risolto” e ha apprezzato la cooperazione del scommettitore. Il scommettitore portoghese ha avuto problemi con un anticipo in criptovaluta di 53 € effettuato il 14 febbraio che non era arrivato al casinò. Per Quanto avesse fornito la campione della transazione, l’assistenza clientela non era stata di aiuto. Il tema è condizione risolto poiché il deposito è condizione accreditato sul suo account. Il scommettitore dalla Grecia stava aspettando un prelievo da di meno di 2 settimane. Il Complaints Team ha notato il quale il giocatore non ha risposto alle richieste vittoria follow-up riguardanti lo stato del prelievo.

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